ЧАсто задаваемые ВОпросы

Прежде чем задать свой вопрос,ознакомьтесь с ответами на вопросы участников тренинга.

Возможно найдете ответ на свой вопрос.

Если ответа не нашли, задайте свой вопрос службе поддержки: Службе поддержки тренинга

1. Не могу зайти на второе занятие тренинга, рассылка ведет на подписку тренинга. Раньше я вводил логин и пароль занятия и просматривал его. Теперь все время перебрасывает на регистрацию.

2. Сегодня уже 5 января. Мне еще не пришло занятие № 5. Занятие № 4 я получила 31 декабря. Обычно новое занятие приходило раз в несколько дней. Так должно быть?

3. Как получить ваши уроки? В письмах приходят только логин и пароль, а ссылки на эти уроки нет. Пришлите пожалуйста ссылки с самого первого занятия.

4. Не открывается занятие. Отображается сообщение ошибка 403.

5. ... действие произвела, доступ получила, 5 занятие не открывается, страница не существует. Расценивать, как "развод" или ...

6. Немогу открыть видео-инструкцию? Как мне её открыть, что для этого нужно сделать?
И в первом занятии видео не могу открыть!

_________________

Не могу зайти на занятие тренинга. Все время перебрасывает на регистрацию.

Допуск к занятиям тренинга, как вы знаете, осуществляется через подписку. При этом, чтобы отличить подписчика от случайно зашедшего посетителя, используется стандартная процедура записи куки (Cookie).
Если Вы подписывались на трениг с одного компьютера, а хотите проходить занятия с разных компьтеров, то Вам следует обратиться в Службу поддержки и Вам дадут (бесплатно) специальный доступ.
Рекомендуем на время прохождения тренинга не очищать куки на компьютере.
Если всё-таки случилось так, что вместо занятий открывается только страница презентации, то обращайтесь в службу поддержки.
Сразу отвечу тем, кто вместо подписки на тренинг, захочет получить специальный допуск: такие обращения улетят в корзину и ответа не будет. Специальный допуск, как и другая поддержка обеспечивается подписчикам

О том как правильно заходить на занятия тренинга про деньги, посмотрите этот видео-урок.

вернуться к списку вопросов

_________________

Сегодня уже 5 января. Мне еще не пришло занятие № 5. Занятие № 4 я получила 31 декабря. Обычно новое занятие приходило раз в несколько дней. Так должно быть?

Очень правильно делают те, кто отслеживает своевременность поступления занятий тренинга.

По сути вопроса: при проверке состояния рассылки писем в адрес участницы, выяснилось следующее:
Она подписалась на тренинг 22 декабря 2011. С этого дня в её адрес была начата рассылка писем и 31 декабря она получили письмо с занятием № 4.

Однако, 01 января с.г. участница зачем-то ещё раз подписалась на рассылку и почтовый робот возобновил передачу писем с первого письма. То есть, занятия стали передаваться c 01 января в соответствии с новой подпиской. На момент запроса в службу поддержки робот отправил участнице тренинга второе письмо.
Вмешиваться в работу почтового робота не представляется возможным.

Участнице рекомендовано дождаться получения всех писем новой серии.

вернуться к списку вопросов

_________________

Как получить ваши уроки? В письмах приходят только логин и пароль, а ссылки на эти уроки нет. Пришлите пожалуйста ссылки с самого первого занятия.

Теперь в письмах рассылки указывается прямая ссылка для входа на занятия. Кроме того, открыть страницу занятия можно, как и ранее, нажав в верхнем меню сайта кнопку "Тренинг".

вернуться к списку вопросов

_________________

Не открывается занятие. Отображается сообщение "ошибка 403".

Проверьте правильно ли Вы входите на занятие?

Такая ошибка может отображаться если вы, пройдя одно занятие, не выйдя из предыдущего, пробуете зайти на следующее занятие.

Чтобы пройти несколько занятий подряд, после завершения одного занятия обязательно выйдите из него и только после этого вводите данные доступа следующего занятия.

Посмотрите краткую видео инструкцию как избежать ошибки 403.

вернуться к списку вопросов

_________________

5. Внесите знаки защитного кода с картинки и нажмите кнопку "Отослать письмо"." - данное действие произвела, доступ получила, 5 занятие не открывается, страница не существует. Расценивать, как "развод" или .... Хотелось бы увидеть 5 занятие. Благодарю..

Если что-то не получается, просто обратитесь в слубу поддержки.

Участница поступила правильно , - сообщила о своей проблеме нам и ей была оказана помощь.

Мы вас любим!

вернуться к списку вопросов

_________________

Немогу открыть видео-инструкцию? Как мне её открыть,что для этого нужно сделать?
И в первом занятии видео не могу открыть!
.

Скорее всего вы пользуетесь браузером Internet Explorer.

Тогда вам надо нажать одну "волшебную" кнопку.

Чтобы не тратить время на долгие объяснения, посмотрите видео инструкцию и всё у вас получится.

вернуться к списку вопросов

_________________

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Комментарии   

 
0 # Сымбат 20.05.2013 09:02
Супер сайт, хочу побольше узнать :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать